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超過七成企業認為「禮品」是維繫客戶關係的關鍵

超過七成企業認為「禮品」是維繫客戶關係的關鍵

根據最新一項市場調查顯示,高達 72% 的企業認為客製化禮品在行銷活動中扮演重要角色,不僅能提升品牌辨識度,更能增進與客戶的情感連結。

在這份針對 500 位行銷與採購決策者 的問卷中,有 68% 的受訪者 表示,他們在過去一年因禮品策略而獲得正面回饋,包含客戶忠誠度提升與品牌曝光度增加。調查同時指出,若禮品兼具實用性與創意,再次合作機率提升了 35%

專家分析,禮品的價值並非單純在於金額,而是「是否能傳達企業的誠意與品牌理念」。舉例來說,在開學季與節慶活動中,選擇與受贈者日常需求相關的小物,更能引起共鳴並長期使用,讓品牌印象不斷被強化。

禮贈品受訪者意見回顧

  • 55% 的行銷人員 認為「創意與環保材質」是未來企業禮品趨勢。

  • 47% 的採購主管 強調「客製化印刷」能顯著提高禮品的專屬價值。

  • 超過 60% 的決策者 已經將禮品預算納入年度行銷計劃。

禮品實務啟示

企業若想在競爭激烈的市場中脫穎而出,禮品不再只是「送與不送」的問題,而是「怎麼送」的學問。從材質選擇、客製設計到禮品組合,都是影響客戶觀感的重要因素。

📊 結論:
這份調查再次印證,企業禮品早已不僅是形式,而是策略。當禮品被妥善規劃,它能成為拉近客戶距離的橋樑,甚至影響企業的品牌價值與未來合作機會。